Как закрыть кредитную карту ПриватБанка


Если необходимость в использовании кредитной карты отпала, нужно ответственно подойти к процедуре закрытия. Клиент может ошибочно полагать, что блокировка карты по телефону или через мобильное приложение равносильна закрытию счета.

Блокировка кредитной карты лишь приостанавливает доступ к средствам. При этом все обязанности по выплате долга и обязательном внесении платежей сохраняются. Если подключены платные сервисы, например, смс-информирование, то сумма долга будет постоянно расти. Плата за ежегодное обслуживание также продолжает списываться до момента, пока счет не будет закрыть.

Если заемщик не закрыл счет, а лишь заблокировал карту, стоимость за предоставление платных услуг и обслуживание будет списываться с кредитного лимита. Поэтому даже если клиент не пользовался кредиткой, через некоторое время он может обнаружить наличие долга.

Для закрытия счета требуется погасить задолженность в полном размере. Уточнить размер долга можно:

  • в личном кабинете интернет-банка;
  • через мобильный банк;
  • в офисе банка;
  • по телефону службы поддержки клиентов.

Внесите нужную сумму, и дождитесь зачисления средств на карту. Если на кредитке имеются собственные средства, их нужно снять. Баланс карточки на момент закрытия счета должен быть нулевым.

Следующим шагом становится посещение отделения банка. Обратитесь к специалисту, сообщите о своем намерении закрыть карту.

Сотрудник банка предложит написать заявление на закрытие счета. Карта передается в банк на уничтожение. Специалист на ваших глазах должен разрезать пластик, повредив магнитную полосу и электронный чип.

После закрытия счета необходимо запросить у кредитора справку об отсутствии задолженности. При возникновении претензий со стороны банка, справка будет являться доказательством того, что клиент выплатил долг в полном размере.

Нередко можно услышать истории, когда несколько копеек долга выросли до десятков тысяч. Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, обязательно возьмите у специалиста справку об отсутствии долга.

Сохранять документ желательно до трех лет. Именно такой срок дается банку для подачи заявления в суд в случае возникновения споров.

Не все банки выдают справку в день закрытия счета. Некоторые кредиторы устанавливают срок 30-45 дней, для того чтобы убедиться, что по кредитной карте клиента нет задолженности.